Términos y condiciones

Al navegar y comprar en anchetas.com.co aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos antes de realizar tu pedido.

1. Identificación del comercio

Anchetas.com.co es una tienda en línea colombiana dedicada a la elaboración y venta de anchetas navideñas, anchetas corporativas, regalos empresariales y muñecos de año viejo, con domicilio en Cra 39 A No. 10-64 Sur, Bogotá D.C., Colombia.

2. Productos, precios e impuestos

  • Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.
  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso; el precio válido es el vigente al momento de confirmar el pedido.
  • Las imágenes son de referencia. Por disponibilidad de proveedores algún producto de la ancheta puede sustituirse por otro de igual o mayor valor y categoría, conservando la presentación y el precio.
  • La disponibilidad está sujeta a inventario. Si un producto se agota después de tu compra, te contactamos para ofrecerte un reemplazo o el reembolso total.

3. Proceso de compra

  1. Selecciona los productos y añádelos al carrito.
  2. Ingresa a Finalizar compra y completa tus datos de facturación y entrega.
  3. Elige el método de pago y confirma el pedido.
  4. Recibirás la confirmación del pedido por correo electrónico. Esa confirmación perfecciona el contrato de compraventa.

4. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes medios de pago, visibles en la página de finalizar compra:

  • Pago contra entrega: pagas en efectivo o por transferencia al momento de recibir tu ancheta.
  • Transferencia bancaria: te indicamos los datos de la cuenta al confirmar el pedido; el despacho se realiza una vez verificado el pago.

No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni débito en nuestros servidores.

5. Envíos

Las condiciones de cobertura, costos y tiempos están detalladas en nuestra Política de envíos.

6. Devoluciones, retracto y garantía

Consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que incluye el derecho de retracto de 5 días hábiles y la garantía legal previstos en la Ley 1480 de 2011.

7. Venta de bebidas alcohólicas

Algunas anchetas incluyen bebidas alcohólicas. Su venta y entrega está prohibida a menores de 18 años. Al comprar declaras ser mayor de edad. El exceso de alcohol es perjudicial para la salud (Ley 30 de 1986).

8. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, logotipos y diseños de este sitio son propiedad de Anchetas.com.co y no pueden reproducirse sin autorización escrita.

9. Tratamiento de datos personales

El manejo de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad y tratamiento de datos personales, conforme a la Ley 1581 de 2012.

10. Ley aplicable y solución de controversias

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier reclamación puede presentarse directamente ante nosotros por los canales indicados y, en caso de no llegar a un acuerdo, ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

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Última actualización: septiembre de 2026.