Estos son los términos bajo los cuales enviamos y entregamos las anchetas compradas en Anchetas.com.co.
1. Cobertura
Realizamos entregas en Bogotá D.C. y en todo el territorio nacional colombiano, incluyendo Medellín, Cali, Bucaramanga, Barranquilla, Armenia, Ibagué, Neiva, Villavicencio, Tunja, Yopal, Soacha, Chía, Cota, Zipaquirá, Sopó, Tocancipá, Mosquera, Sibaté, Girardot, Melgar y Fusagasugá, entre otras ciudades y municipios.
2. Costo del envío
El costo del envío se calcula y se muestra en la página de finalizar compra, antes de que confirmes tu pedido. Actualmente ofrecemos envío gratis para los pedidos que cumplan las condiciones indicadas en el carrito. Nunca cobramos valores adicionales que no hayas visto antes de pagar.
3. Tiempos de entrega
- Bogotá y área metropolitana: de 1 a 3 días hábiles.
- Ciudades principales: de 2 a 5 días hábiles.
- Municipios y zonas apartadas: de 3 a 8 días hábiles.
- Anchetas corporativas o al por mayor: el tiempo se acuerda con el asesor según la cantidad y la personalización.
Los tiempos se cuentan a partir de la confirmación del pedido y no incluyen domingos ni festivos. En temporada de diciembre los tiempos pueden ampliarse por la alta demanda; te recomendamos comprar con anticipación.
4. Preparación del pedido
Cada ancheta se arma a mano. Los pedidos confirmados antes de las 2:00 p.m. en día hábil entran a producción el mismo día; los posteriores, al día hábil siguiente.
5. Datos de entrega
Es responsabilidad del comprador suministrar una dirección completa y un teléfono de contacto correctos. Si la dirección es incorrecta o incompleta y el pedido debe reenviarse, el costo del nuevo despacho corre por cuenta del comprador.
6. Entrega y recepción
La entrega se realiza en la dirección indicada, a la persona que se encuentre en el lugar. Si nadie recibe, el transportador dejará constancia y realizará un segundo intento. Si tampoco es posible, nos comunicaremos contigo para reprogramar.
7. Seguimiento
Te enviamos la confirmación del pedido por correo electrónico y te informamos por WhatsApp cuando tu ancheta sale a reparto.
8. Productos con licor
Las anchetas que incluyen bebidas alcohólicas solo se entregan a personas mayores de 18 años. El transportador puede solicitar documento de identidad al momento de la entrega.
¿Cómo contactarnos?
- WhatsApp: +57 321 447 9162 (canal principal y más rápido)
- Formulario de contacto: anchetas.com.co/contacatanos
- Dirección: Cra 39 A No. 10-64 Sur, Bogotá D.C., Colombia
- Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. (hora Colombia)
Última actualización: septiembre de 2026.